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以客户为中心|建行广东江门市分行力促网点物理环境换新颜
建行广东省江门市分行制定“四加强四完善”环境升级举措,力促网点物理环境符合新金融发展要求,全面树立网点物理环境良好品牌形象。
加强组织领导,完善制度建设
分行自收悉上级行关于网点环境治理专项行动实施方案后,迅速行动,召开专题会议,成立多部门联动“专项治理工作小组”,制定环境提升治理计划、一点一策建立网点环境治理档案,遵循先易后难、先急后缓、先修后补的原则,全面有序开展网点物理环境整治工作。
加强交流学习,完善环境治理
治理行动启动后,分行按层级强化交流学习。分行层级安排骨干成员深赴系统兄弟行参观学习,对兄弟行的厅堂秩序管理、物理环境改造、区域动线优化等进行萃取;支行层级分批次走进行内特色场景网点,开展交流学习;网点层级结合营运主管例会,开展“我的网点我做主”无领导小组茶话会,充分倾听网点声音、问计基层,全面收集“网点大管家”的优化建议,制定分级分类计划表。在充分考虑可行性、统一规范标准的基础上,尽量满足网点靓化及客户维护的个性化需求。
加强成果巩固,完善习惯培养
为进一步提升网点环境优化意识、巩固治理成果,分行设立每周周五为“大扫除”日,每月第二个周六为最美网点日。通过每周开展大扫除,将环境整治渗透到每一个员工的身上;每月发掘并拍照留存网点最美区域的方式,进行靓化斗“照”,形成人人参与、齐创共建的“全员创优”模式;在每月最美网点日收集的“靓照”中,结合阶段性网点环境靓化升级改造的推进情况及效果,刊发网点靓化光荣榜,鼓励先进的同时进行治理成效阶段化总结;总结好的做法和经验,提炼出网点靓化“小妙招”,鼓励全辖复制推广。
加强考核通报,完善示范效应
根据《网点环境治理检查底稿》,分行按月开展自查与整改。在网点自查结束后,再次组织检查团队“一点一策”对网点进行了回头看,形成网点物理环境每日检查、月度全覆盖机制。全面强化网点员工物理环境维护意识,进一步提升网点环境整洁度。
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上证综指连续六天走高,午盘收涨0.37%,报3563.85点。贵州茅台对指数上涨贡献最大,上涨1.2%。 中远海发涨幅最大,上涨10.1%。午盘交易中,1,535支股票中381支上涨,1,120支下跌;5个类股中2个类股走高,以工业股为首。
16:53中国8月CPI年率2.3%,预期2.1%,前值2.1%。中国8月PPI年率4.1%,预期4.0%,前值4.6%。
08:00【统计局解读8月CPI:主要受食品价格上涨较多影响】从环比看,CPI上涨0.7%,涨幅比上月扩大0.4个百分点,主要受食品价格上涨较多影响。食品价格上涨2.4%,涨幅比上月扩大2.3个百分点,影响CPI上涨约0.46个百分点。从同比看,CPI上涨2.3%,涨幅比上月扩大0.2个百分点。1-8月平均,CPI上涨2.0%,与1-7月平均涨幅相同,表现出稳定态势。
08:00【 统计局:从调查的40个行业大类看,8月价格上涨的有30个 】统计局:从环比看,PPI上涨0.4%,涨幅比上月扩大0.3个百分点。生产资料价格上涨0.5%,涨幅比上月扩大0.4个百分点;生活资料价格上涨0.3%,扩大0.1个百分点。从调查的40个行业大类看,价格上涨的有30个,持平的有4个,下降的有6个。 在主要行业中,涨幅扩大的有黑色金属冶炼和压延加工业,上涨2.1%,比上月扩大1.6个百分点;石油、煤炭及其他燃料加工业,上涨1.7%,扩大0.8个百分点。化学原料和化学制品制造业价格由降转升,上涨0.6%。
08:00【日本经济已重回增长轨道】日本政府公布的数据显示,第二季度经济扩张速度明显快于最初估值,因企业在劳动力严重短缺的情况下支出超预期。第二季度日本经济折合成年率增长3.0%,高于1.9%的初步估计。经济数据证实,该全球第三大经济体已重回增长轨道。(华尔街日报)
08:00工信部:1-7月我国规模以上互联网和相关服务企业完成业务收入4965亿元,同比增长25.9%。
08:00【华泰宏观:通胀短期快速上行风险因素主要在猪价】华泰宏观李超团队点评8月通胀数据称,今年二、三季度全国部分地区的异常天气(霜冻、降雨等)因素触发了粮食、鲜菜和鲜果价格的波动预期,但这些因素对整体通胀影响有限,未来重点关注的通胀风险因素仍然是猪价和油价,短期尤其需要关注生猪疫情的传播情况。中性预测下半年通胀高点可能在+2.5%附近,年底前有望从高点小幅回落。
08:00【中国信通院:8月国内市场手机出货量同比环比均下降】中国信通院公布数据显示:2018年8月,国内手机市场出货量3259.5万部,同比下降20.9%,环比下降11.8%,其中智能手机出货量为3044.8万部,同比下降 17.4%; 2018年1-8月,国内手机市场出货量2.66亿部,同比下降17.7%。
08:00土耳其第二季度经济同比增长5.2%。
08:00乘联会:中国8月份广义乘用车零售销量176万辆,同比减少7.4%。
08:00央行连续第十四个交易日不开展逆回购操作,今日无逆回购到期。
08:00【黑田东彦:日本央行需要维持宽松政策一段时间】日本央行已经做出调整,以灵活地解决副作用和长期收益率的变化。央行在7月政策会议的决定中明确承诺将利率在更长时间内维持在低水平。(日本静冈新闻)
08:00澳洲联储助理主席Bullock:广泛的家庭财务压力并非迫在眉睫,只有少数借贷者发现难以偿还本金和利息贷款。大部分家庭能够偿还债务。
08:00【 美联储罗森格伦:9月很可能加息 】美联储罗森格伦:经济表现强劲,未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估,从而调升对利率路径的预估,并不会感到意外。
08:00美联储罗森格伦:经济表现强劲,未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估,从而调升对利率路径的预估,并不会感到意外。
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